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茶葉的逆襲 老客戶新思維打造常青MP戶

 

品牌故事

茶運網是廣州市響當當網絡科技有限公司持續服務的老客戶,客戶合作渠道多產品類別多,主做茶葉有金駿眉、老班章以及冰島等。

針對茶葉產品一年四季都可投放的優勢,茶運網客戶利用騰訊社交廣告流量進行復購用戶積累,挖掘更多盈利空間。

營銷痛點

由于推廣渠道的瓶頸,茶運網每日產品出貨量難以滿足客戶預期,產銷不平衡讓其面臨較大的庫存壓力。茶運網嘗試在多種推廣渠道投放效果廣告,卻無法高效平衡廣告曝光量與投放精準度,或投放精準但流量小的兩難情況,導致廣告收效甚微達不到客戶期望積累復購用戶的預期。

營銷目標

茶運網渴望找到流量充足且能精準觸達目標消費人群的推廣渠道,同時提升茶葉市場曝光寬度與深度,從而在穩定投放成本的基礎上,帶動廣告轉化率持續攀高,推動銷量增長??偨Y一句話:要量!


投放歷程

投放初期:
定向及文案素材:針對茶葉購買人群主選高齡男性定向,素材偏向品牌化突出促銷性質。


遇到問題:

初投朋友圈:10天投放過程,流量很大成本穩不住,ROI只有1.68

暫停MP復盤:客戶需求點一直強調“量”,在無法給予客戶穩定的投放時,運營選擇先暫停進行復盤

重新出發:

二投朋友圈:40天的扎根投放讓茶葉這個品類充分滲透到了朋友圈,ROI從剛開始不理想狀態逐漸上升到客戶考核范圍。通過復盤學習,從素材飽滿度到再營銷測試步步完善,成本開始下降。結合騰訊媒體數據,放寬定向達到準值CTR從4.73%提升到7.24%,客戶要求的量來了。


營銷引導與支持

廣州市響當當網絡技術有限公司騰訊運營部不僅僅想要為客戶創造眼前價值,更加希望引導客戶創造未來價值,針對客戶特性為其定制獨家投放計劃。

茶運網客戶不僅精準觸達目標消費人群,積累復購用戶還可以利用朋友圈為入口引流,為今后更多產品的投放打下了堅實基礎。

與天跡騰訊合作至今,茶運網客戶也給予最大的支持,賬戶預算保持充足操作空間擴張最大,讓運營能在賬戶的世界里不斷汲取經驗反復磨練。

在服務老客戶的過程中,廣州市響當當網絡科技有限公司始終保持最專業的態度對接客戶,在成本不能穩定賬戶質量達不到要求,無法為客戶創造真正價值的投放中,愿意選擇暫停復盤,潛心研究賬戶。

廣州市響當當網絡技術有限公司騰訊運營的專業引導+客戶的信任與支持=成功的賬戶+無限的盈利空間,為客戶創造價值我們是極致的

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